CGV

Droit de rétractation: Exercer mon droit de rétractation

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société SAS Plug & See, au capital de 5008,76 euros dont le siège social est situé au 131 route de Morancé 69480 Lucenay, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Villefranche Tarrare sous le numéro 814 203 527 00019 ci-après dénommée « Plug & See » et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de www.plugandsee.fr  dénommée ci-après « le Client  ».

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Plug & See et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.plugandsee.fr. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de www.plugandsee.fr. Chaque article est accompagné d’un descriptif établi par Plug & See. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles [GB1] mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article vendu, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. Plug & See se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués lors du passage de commandes comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition.

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet www.plugandsee.fr. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

–        Identification sur le site Internet

–        Choix des articles et ajout au panier

–        Validation du contenu du panier

–        Vérification des informations sur la fiche d’identification sur laquelle sont indiquées toutes les coordonnées nécessaires au bon déroulement de la commande

–        Choix du mode de livraison

–        Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

–        Validation du paiement

Le client  recevra un e-mail de confirmation de commande .

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation. Plug & See se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Plug & See. Plug & See se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

Plug & See s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

6. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

•   Par carte bancaire

•   Par chèque bancaire*

•   Par Virement*

•   Par l’intermédiaire d’une centrale d’achat*

*En cas de règlement par chèque bancaire à réception de facture, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, et libellé à l’ordre de Plug & See. Il est à envoyer à Plug & See, Service client au 20 Chemin du Tronchon 69570 Dardilly. Plug & See se réserve la propriété des articles jusqu’au bon encaissement dudit chèque, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Plug & See. Plug & See se réserve le droit d’annuler la commande du client en cas de refus de paiement du chèque par la banque émettrice. Dans ce cas, le chèque lui sera alors renvoyé dès réception et les article devront être retournés à Plug & See dans les plus brefs délais au frais du client. L’encaissement est effectué à réception du chèque.

*En cas de règlement par virement bancaire à réception de facture, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, vers le compte bancaire de Plug & See indiqué sur la facture (RIB) et libellé à l’ordre de Plug & See en indiquant le numéro de facture. Plug & See se réserve la propriété des articles jusqu’au bon encaissement des fonds, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Plug & See. Plug & See se réserve le droit d’annuler la commande du client en cas de refus de paiement du virement par la banque émettrice.

*En cas de règlement par l’intermédiaire d’une centrale d’achat, la facture sera envoyée au service de paiement de ladite centrale d’achat, qui se chargera, pour le compte du client, d’établir le paiement de la commande par virement bancaire émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, vers le compte bancaire de Plug & See indiqué sur la facture (RIB).  Plug & See se réserve la propriété des articles jusqu’au bon encaissement des fonds, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Plug & See. Plug & See se réserve le droit d’annuler la commande du client en cas de refus de paiement du virement par la banque émettrice.

7. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site de www.plugandsee.fr avant 13h du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée le jour suivant, sous réserve de validation du paiement.

Plug & See s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Plug & See, service client, 20 Ch. Du Tronchon 69570 Dardilly. Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées.

Le client dispose d’un délai de 30 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 5 jours, à Plug & See, [GB3] suivant la réception.

8. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les frais de retour sont offerts par Plug & See. Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.

Conditions d’échange et de retour pour remboursement

Les articles retournés doivent être neufs et en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur re commercialisation.

Les articles sont à renvoyer via Colissimo.

Si le Client venait à renvoyer les articles par un autre mode de retour, et supportant à ce titre des frais de retour, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de la part de Plug & See.

Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès de l’un des deux prestataires chargés du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

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